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Emprego das Tecnologias de Informa??o Empresas em Destaque
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Localização: Lisboa (híbrido/remoto) Tipo: Permanente - Full-time Na Knowledge Inside, ajudamos empresas a tirar o máximo partido da tecnologia. Para reforçar a nossa equipa, procuramos um consultor experiente para implementar a nossa equipa de suporte técnico. Responsabilidades principais: • Suporte de segunda linha às infraestruturas de TI dos clientes: Servidores, Endpoints (PCs/telemóveis), Redes, Microsoft 365, Azure, Instalação, manutenção e configuração de equipamentos físicos e virtuais. • Participação ativa em projetos técnicos evolutivos que promovem a estabilidade e continuidade dos serviços ao cliente. • Monitorização, diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes Microsoft (Cloud, On-Premises e híbridos). • Apoio técnico a utilizadores (remoto e presencial), com foco na qualidade do serviço e na experiência do cliente. Requisitos obrigatórios: • 3 anos de experiência comprovada em suporte técnico (nível 2 ou superior). • Formação na área das Tecnologias de Informação. • Conhecimentos sólidos em: Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, VLANs); Sistemas Windows (Server e Client); Microsoft 365, Active Directory, Entra ID. • Residência em Portugal. • Fluente em português e inglês. Valorizamos: • Certificações técnicas (Microsoft, CompTIA, Cisco, etc). • Conhecimentos em: Cibersegurança; Scripting (PowerShell, Bash). • Conhecimento com ferramentas de ticketing e gestão de incidentes. Perfil: • Responsabilidade, compromisso e proatividade. • Capacidade para comunicar de forma clara e concisa. • Organizado(a) e com atenção ao detalhe. • Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão. O que oferecemos: • Um percurso de crescimento real, sustentado em conhecimento e experiência prática. • Certificação anual, com plano de formação personalizado. • Política de remuneração ajustada ao know-how e evolução demonstrada. Vem fazer parte da equipa! Envia o teu currículo para Mostrar contacto da oferta O email deve ter como assunto: Candidatura - Técnico TI Sénior - Nome. |
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