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Analista Sénior de Suporte Aplicacional


iTalent Consulting, Lda
Data:2-8-2019  Local: Lisboa

A iTalent tem uma vaga em aberto em Lisboa, para integrar uma equipa de Suporte Aplicacional.

Seguem-se os requisitos para a função:

1. Características mínimas obrigatórias:

a) Experiência +4 anos Suporte Aplicacional
b) Facilidade de comunicação, argumentação e de trabalho em Equipa
c) Espírito dinâmico, autonomia, pro-actividade e foco (mesmo under pressure)
d) Formação superior
e) Bom inglês, falado e escrito
f) ITIL V3
g) Experiência mínima de 4 anos:
Ferramentas de Service Desk (ex: OTRS, REMEDY, CA Service Desk Manager, HP Service Desk Manager, ServiceNow…)
SQL, Oracle PL/SQL, DDL, …
Windows, AIX, Z/OS, Linux, Solaris, …
Bases de Dados Oracle, DB2, SQL Server, …
Ferramentas de job scheduling (ex: Control-M)
h) Experiência de pelo menos um contrato na área de suporte aplicacional em entidades com um grande grau de complexidade

2. Pelo menos 1 das características:
a) Formação TIBCO – Administrator, Designer, RendezVous, Hawk
b) Linguagens de programação COBOL, Java, JavaScript, Python, C, C++, C#, Perl, PHP, Swing, AJAX, VisualBasic
c) Ferramentas de Issue Tracker (ex: JIRA)
d) Utilização e diagnóstico de malfunctions (4 anos experiência):
IBM WebSphere Application Server
CICS, JCL,
Cristal Reports,
MVS/TSO, VSAM Files,
MQ Series Datastage (Designer, Director, Quality Stage)
Filenet Outsystems Sharepoint (administração)
Integration Services (ETL) / Analysis Services / Reporting Services da Suite Microsoft (Visual Studio)
e) Utilização e diagnóstico de malfunctions (2 anos experiência):
WebServices com recurso à ferramenta SoapUI
Reporting e Dashboards da Suite MicroStrategy
Ferramentas de eLearning (p.e. Formare)
Soluções Sales Force (essencialmente marketing cloud)

Se estiver interessado(a), envie o seu CV actualizado para






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