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Vem criar o futuro connosco!

Integrado na equipa de Suporte Técnico Empresarial, a tua missão é:

• Suporte Técnico a clientes empresariais;


• Troubleshooting de avarias que poderão ser comunicadas telefonicamente ou via e-mail;


• Despiste de equipamentos com o objetivo de descobrir a origem do erro;


• Resolução remota de avarias;


• Encaminhamento/escalamento na impossibilidade de resolução;


• Follow-up de todas as avarias até à sua conclusão independentemente do escalamento efetuado;


• Verificação da origem dos erros.

Para cumprir a missão necessitas de:

• Formação Técnico Profissional/12º na área das Telecomunicações, Redes ou similares será valorizada;


• Experiência mínima de 6 meses  em funções de suporte técnico;


• Conhecimentos de ADSL e FTTH;


• Conhecimentos técnicos básicos de xDSL, IP, VoIP e PABX;


• CCNA (preferencial)


• Elevado sentido de responsabilidade, capacidade de organização e gestão de prioridades;


• Espírito de equipa, facilidade comunicação e orientação para o cliente;


• Dinamismo e resistência ao stress.

Localização: Parque das Nações

Horário: 00h – 8h00; 08h00 – 16h00; 16h00 – 00h00

Aviso de Privacidade

Ao enviar-nos o seu Currículo concorda com o tratamento dos seus dados pessoais pela Wondercom, Lda. na qualidade de Responsável pelo Tratamento, com a finalidade de recrutamento para o presente processo e para futuros processos de recrutamento que reúna o perfil adequado. Os seus dados pessoais serão conservados pelo período máximo de 3 anos, através da nossa plataforma de recrutamento CV Warehouse na qualidade de subcontratante. No caso de pretender aceder, retificar, efetuar a portabilidade dos dados, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos dados por favor consulte a nossa politica de privacidade em https://wondercom.pt/politica-de-privacidade/ ou solicitar algum dos direitos supra mencionados junto da CVWarehouse através da sua conta. Os seus dados serão partilhados dentro do Grupo Wondercom (Wondertrade, KnowledgeWorks) para futuros processos de recrutamento.