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Gestor CMDB (m/f) - Lisboa.


Think Attitude
Data:15-3-2019  Local: Lisboa

A Think Attitude desenvolve o conceito de "Business to People", implementando políticas activas de acompanhamento dos colaboradores em todas as fases da sua Carreira. Composta por uma crescente equipa de consultores tecnológicos, a Think Attitude oferece um vasto leque de oportunidades de crescimento profissional e pessoal a toda a equipa.

Encontramo-nos neste momento a recrutar um Gestor CMDB (m/f) para um cliente de prestígio, em Lisboa:

Principais responsabilidades:

• Atualização dos dados da CMDB;
• Gestão da qualidade de dados da CMDB de TIC, seguindo os procedimentos e processos formais e técnicos;
• Controlar as configurações, alterações e melhoria contínua do processo de Discovery de CI, de forma a descobrir, armazenar e apresentar mais e melhor qualidade de dados com informação de valor;
• Desenvolver, documentar e manter procedimentos de manutenção, de modo a cumprir os requisitos de exatidão necessários;
• Atualizar o Configuration Management Plan de acordo com os objetivos definidos pelo Configuration Management Coordinator e os Configuration Management Managers de cada um dos Configuration Items;
• Elaborar relatórios onde sejam evidenciados por tipo de CI a quantidade de entradas, alterações de estado, identificação dos CI técnicos ativos sem monitorização, CI sem qualquer relação, etc;
• Propor melhorias à apresentação dos dados da CMDB;
• Manter atualizados os CI não tecnológicos da CMDB.

Requisitos:

• Licenciatura / frequência universitária em Engenharia informática, Sistemas de informação ou similar (valorizado);
• Experiência profissional em funções idênticas (obrigatório);
• Experiência na utilização dos módulos:
o Incident Management;
o Change Management;
o Configuration Management;
o Discovery;
o ServiceNow (Reporting).
• Certificação ITIL;
• Capacidades de comunicação oral e escrita;
• Capacidade de interação com equipas multidisciplinares;
• Capacidade de analisar e avaliar impactos na CMDB provocados por alterações e pedidos;
• Gosto pela inovação e adopção ás tecnologias emergentes;
• Conhecimento dos conceitos Lean/SIX Sigma e sua aplicação às TIC;
• Fluência em Inglês.

Oferecemos:

• Oportunidade de desenvolvimento de carreira numa das mais prestigiadas e sólidas multinacionais de IT a atuar em Portugal;
• Formação adequada às necessidades dos projetos e ao desenvolvimento profissional;
• Integração em equipa experiente, jovem e dinâmica e em que a inovação é um fator primordial;
• Remuneração compatível com a experiência demonstrada.


Local da oferta: Centro de Lisboa


Se está interessado e corresponde ao perfil pretendido, envie-nos a sua candidatura para


"GestorCMDB"



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