Técnico de Helpdesk (m/f)

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Técnico de Helpdesk (m/f)

WINPROVIT S.A.
Data:23-2-2019 Local: Lisboa

A Winprovit encontra-se a recrutar Técnico de Helpdesk (m/f) para um projecto que está a ser desenvolvido num cliente seu, na zona de Oeiras e Loures.

Principais Responsabilidades:
- Atendimento telefónico;
- Tratamento de pedidos nas diferentes plataformas;
- Interação com outras equipas;
- Registo, encaminhamento e resolução de temas aplicacionais, acessos ou DTM.

Perfil:
- 12º anos ou Curso Profissional (ITIL Foundation);
- Experiência de atendimento com clientes;
- Boa capacidade de comunicação;
- Conhecimentos básicos de informática na óptica de utilizador e suporte (acessos remotos, instalação e remoção SW, mapeamento drives, etc.);
- Conhecimentos de MS Office, Windows;
- Obrigatório: Ter Carta de Condução.

Proporcionamos:
- Integração numa empresa de referência;
- Integração numa equipa dinâmica e motivada;
- Oportunidade de inserção em projetos tecnologicamente desafiantes, com equipas dinâmicas e que privilegiam a inovação.

Para se candidatar deverá fazê-lo através do link: https://www.winprovit.pt/Opportunities/tcnico-de-helpdesk_win1901612

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