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Responsabilidades: - Planear, coordenar e executar todas as atividades necessárias à implementação de novos processos ou melhorias e revisão aos atuais processos do Banco, com foco no Cliente; - Identificar e propor iniciativas que permitam a simplificação dos processos do Banco, decorrentes das visitas às Redes Comerciais e de outras atividades regulares; - Construir, em cooperação com as áreas de negócio, novas soluções de suporte aos processos de negócio, com visão em Cliente, nos vários canais do Banco; - Identificar e implementar os reportes e KPI’s necessários para seguimento dos processos/projetos implementados; - Analisar a viabilidade e complexidade das diferentes iniciativas propostas; - Implementar projetos nas várias vertentes (âmbito, custo, tempo e qualidade); - Dinamizar planos de comunicação sobre os processos desenvolvidos e garantir a criação ou atualização de normativo interno e a divulgação junto dos destinatários Requisitos necessários: - Licenciatura na área de Tecnologias de Informação, Gestão ou similar; - Experiência mínima de 1 ano em análise funcional; - Experiência na implementação e gestão de projetos tecnológicos; - Experiência em desenho de processos; - Capacidade de Análise; - Capacidade de negociação e trabalho em equipas multidisciplinares; - Bons conhecimentos em Inglês; - Capacidade rápida de adaptação; - Responsabilidade no cumprimento de prazos. Oferecemos: - Estabilidade e integração numa empresa em constante crescimento; - Integração numa equipa dinâmica e motivada; - Oportunidade de inserção em projetos tecnologicamente desafiantes, com equipas dinâmicas e que privilegiam a inovação. Caso esta oportunidade lhe interesse faça upload do seu CV ou envie-o para ---@--- , com a ref.ª #11832523 no assunto. Askblue| Business & Technology |
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