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Responsabilidades: - Garantir a comunicação com os diversos utilizadores das equipas de produção ou equipas de desenvolvimento responsáveis pela análise de defeitos e sua correção; - Fazer o acompanhamento do suporte à produção, gestão de incidentes e preparação de relatórios; - Implementar KPI’s relevantes e fazer a sua monitorização; - Controlar o fornecimento e a disponibilidade das ferramentas (monitorização dos horários dos fluxos, controlar a consistência dos dados fornecidos, verificar o acesso às ferramentas, informar os clientes internos); - Assegurar a administração e as atualizações das tabelas de parâmetros dos sistemas; - Contribuir para o programa da Qualidade de Dados aplicando critérios de qualidade e integridade. Requisitos necessários: - Licenciatura em Engenharia Informática, Matemática ou similar; - Experiência mínima de 3 anos em uma área relevante; - Domínio das ferramentas do Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word); - Conhecimento de SQL ou VBA serão um plus; - Espírito de equipa; - Escuta ativa; - Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas; - Orientação para o cliente; - Domínio do Inglês (nível B2); - Conhecimentos de Francês (preferencial). Oferecemos: - Estabilidade e integração numa empresa em constante crescimento; - Integração numa equipa dinâmica e motivada; - Oportunidade de inserção em projetos tecnologicamente desafiantes, com equipas dinâmicas e que privilegiam a inovação. Caso esta oportunidade lhe interesse faça upload do seu CV ou envie-o para ---@--- , com a refª #11715678 em assunto. AskBlue | Business & Technology |
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