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Técnico de HelpDesk (M/F) 00125/718


Adecco - Recursos Humanos
Data:8-11-2018  Local: Lisboa

Descrição/Funções:

- Assegurar o suporte técnico e funcional dos mercados Português, Espanhol e Argentino através de múltiplas plataformas;
- Assegurar de forma dinâmica a resposta e o apoio a diferentes solicitações;
- Resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas sobre as ferramentas de trabalho à disposição dos clientes;
- Especificação funcional dos problemas reportados e respetiva proposta de solução;
- Garantir a satisfação dos clientes internos, bem como dar suporte a potenciais problemas identificados por clientes externos.

Requisitos:

- Cidadania europeia ou visto de residência válido;
- Nativo em Português;
- Bons conhecimentos de Inglês, falado e escrito (obrigatório);
- Fluente em Espanhol (desejável);
- Elevada capacidade de resistência ao stress;
- Capacidade de prioritizar diferentes pedidos de suporte, com origem em diferentes stakeholders;
- Forte orientação a resultados;
- Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Experiência em ferramentas de CRM/CMS/ERP (desejável);
- Gosto pela área do imobiliário.

Oferece-se:

- Vencimento adequado com a função;
- Projeto com possibilidade de continuidade

Inscreva-se nesta oferta.




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