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ESTA OFERTA J? N?O EST? ACTIVA


Técnicos de Help Desk And User (M/F) Lisboa


Adecco Prestação de Serviços
Data:5-5-2018  Local: Lisboa

Adecco Prestação de Serviços selecciona para integrar projecto em Cliente, Técnico de Help Desk (M/F) para Lisboa:

Procuramos profissionais para integrar departamento de IT. Será responsável por fornecer apoio técnico relacionado com os produtos/serviços de TI e apoio ao negócio em IT.

Principais Funções:

- Apoio técnico;
- Esclarecimento de dúvidas;
- Levantamento detalhado dos problemas/erros reportados pelos clientes, Diagnóstico, estruturação, análise dos problemas reportados, e resolução dos mesmo quer remotamente quer presencialmente;
- Aconselhamento sobre as medidas de resolução adequadas, quando necessário.

Requisitos:

- Formação na área da Informática;
- Experiência mínima de 2 anos em funções de Helpdesk nas áreas das Tecnologias da Informação e Banca;
- Conhecimentos e experiência em MDM;
- Conhecimentos de Redes;
- Conhecimentos em Microsoft - Windows server 2008/2012; Active directory; Exchange 2010/ 2013, Outlook 2010 e office;
- Conhecimentos e experiência com ferramentas de gestão de tickets;
- Conhecimentos e experiência em ferramentas de resolução remota;
- Bom nível de Inglês e Espanhol;
- Percurso profissional consolidado e relevante em posição similar;
- Responsabilidade e autonomia na execução das tarefas;
- Proactividade;

Oferece-se:

- Package salarial de acordo com a Experiência;
- Contrato de Trabalho;
- Integração em equipa de elevada complexidade.~

Se quer fazer parte de uma equipa líder, em expansão e desenvolvimento a nível nacional e internacional, envie o seu Curriculum Vitae detalhado, acompanhado de carta de motivação, indicando a referência Help/end
para: ---@---













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