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Estamos a recrutar um(a) Técnico(a) de Suporte ao Cliente Empresarial Júnior para integrar a nossa equipa de suporte técnico. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais em início de carreira na área de Tecnologias de Informação, com ambição de desenvolver competências e evoluir profissionalmente. Principais funções a desempenhar: - Assistência na instalação, configuração e diagnóstico de sistemas operativos em computadores de secretária e portáteis, bem como apoio na substituição de componentes de hardware; - Suporte na configuração, despiste e resolução de incidentes em servidores Windows e Linux; - Assistência na configuração de serviços de email e suporte técnico a utilizadores; - Apoio na gestão de alojamentos Web (Windows/Apache) e resolução de problemas básicos; - Assistência na configuração e manutenção de Firewalls e VPNs; - Suporte básico a redes de telecomunicações (WAN e LAN); - Apoio a utilizadores e atendimento de solicitações através do Help Desk; - Colaboração com a equipa para identificar melhorias em procedimentos e processos de suporte. Requisitos: - Formação académica mínima ao nível do 12º ano, preferencialmente na área de TI ou similar; - Experiência inicial ou estágios na área de suporte técnico ou TI são valorizados; - Conhecimentos básicos em: - Administração de sistemas Linux e/ou Windows; - Ferramentas e protocolos: SSH, FTP, DNS; - Configuração de firewalls e VPNs; - Configuração e suporte de redes LAN e WAN; - Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente; - Interesse por resolver problemas técnicos e vontade de aprender; - Capacidade de trabalhar bem em equipa, flexibilidade e dinamismo. Oferecemos: - Integração numa empresa sólida, com equipa jovem e dinâmica; - Formação inicial completa e contínua para desenvolvimento de competências; - Possibilidade de progressão na carreira e desenvolvimento de conhecimentos técnicos. Local de Trabalho: - Braga, Portugal Horário: - Segunda a Sexta, das 9h às 13h e das 14h às 18h Envie o seu currículo e carta de apresentação para: Mostrar contacto da oferta |
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