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Emprego das Tecnologias de Informa??o Empresas em Destaque
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FUNÇÃO Analisar e avaliar as necessidades de IT e alinhar soluções tecnológicas com os objetivos do negócio. Gerir pedidos de suporte, garantindo que todos os problemas são documentados, priorizados e resolvidos de forma eficiente e eficaz. Fornecer suporte técnico e orientação aos utilizadores finais, ajudando na resolução de problemas. Efetuar as parametrizações necessárias ao correto funcionamento dos vários sistemas de informação. Elaborar especificações funcionais e técnicas para sistemas de informação, incluindo diagramas de processos e casos de uso. Facilitar a comunicação entre equipas. Acompanhar o desenvolvimento de soluções para garantir que os requisitos são implementados e os prazos cumpridos. Realizar testes de aceitação (UAT) e apoiar na resolução de problemas pós-implementação. Elaborar documentação técnica e manuais de suporte ao utilizador. Formar os colaboradores sobre as funcionalidades do sistema. Monitorizar e analisar métricas de desempenho dos sistemas implementados para garantir que as soluções cumprem as expectativas do negócio. LOCAL E HORÁRIO Coimbra; 40h/semanais; Regime híbrido. REQUISITOS Formação superior em Engenharia, Economia, Gestão e Ciências da Computação ou áreas relacionadas. Experiência comprovada como IT Business Analyst ou funções equivalentes. Conhecimentos de SAP S/4Hana (preferencial). Experiência prévia na gestão de pedidos de suporte. Capacidade de traduzir requisitos de negócios em especificações técnicas claras e objetivas. Excelente capacidade de organização, comunicação e relacionamento interpessoal. Pensamento analítico e aptidão para resolver problemas complexos. Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e de gestão de prioridades. Fluência em Inglês. Espírito crítico e proativo. Ambiente de trabalho colaborativo e inovador. Participação em projetos desafiantes e com grande impacto. CONDIÇÕES Contrato diretamente com cliente. Formação e plano de carreira. Seguro de saúde. E mais. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. SynchroTech by Egor Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 5 dias úteis. Clique aqui para se candidatar: https://synchro.pt/21454 23-11-2024 06:20:08 |
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