ServiceNow Business Analyst - Lisboa/Porto (m/f)

Descrição da função

A Sysmatch é uma empresa de Consultoria e Outsourcing de IT com uma vasta gama de competências tecnológicas, resultantes da acumulação de know-how e da experiência dos nossos consultores, permitindo a implementação de soluções adaptadas às necessidades dos nossos clientes, privilegiando a sua robustez e expansão.
Com mais de duas décadas no mercado, apresentamo-nos como uma empresa flexível, adaptável, inovadora e virada para o futuro.
Estamos a recrutar o seguinte perfil:


ServiceNow Business Analyst - Lisboa/Porto (m/f)

COMPETÊNCIAS :
• +5 anos experiencia em ITSM Service Now como Business Analyst
• Experiencia com: o “Employee Center” – Portal interno do utilizador o CMDB o Service Request Catalog o UX/UI o Change/Incident/Request
• Inglês Fluente

RESPONSABILIDADES:
• Facilitar workshops de enquadramento para harmonizar as necessidades funcionais com vista a acomodar outras ferramentas de ITSM (CMDB, Discovery, Sailpoint, AD, etc.)
• Identificar interdependências com a ferramenta CSM
• Especificar e implementar as necessidades expressas pelas diferentes entidades em ações na solução alvo ServiceNow
• Redesenhar o portal interno de pedidos de serviços apresentado aos colaboradores

O que te oferecemos:
- Um projeto dinâmico num cliente bem-conceituado a nível Internacional;
- Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada;
- Evolução de carreira com intervenção em projetos tecnológicos ambiciosos e inovadores;
- Integração em equipa dinâmica e heterogénea;
- Acompanhamento personalizado a cada consultor;
- Integração nos quadros Sysmatch com acesso a todas as atividades da empresa;
- Serás parte das nossas formações e dos nossos eventos Team Building;
- Uma rede de centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc).

Processo de recrutamento, seleção e integração:
Os primeiros contactos serão realizados através de chamada telefónica ou vídeo conferência.
Estamos preparados para assegurar o acompanhamento e a integração dos novos colaboradores e apoiá-los nesta nova fase da sua carreira profissional.

Para responder a esta oferta envie o seu CV atualizado com a Referência PC/SBA/C para o email Mostrar contacto da oferta

Experiência Mínima:

• 0

Candidatura.