Somos uma empresa de todos e para todos. Com uma base sólida e inclusiva, a MC mantém o foco nas pessoas, para tornar a vida mais simples a clientes, colaboradores ou membros das comunidades. Criamos valor com o contributo de todos, inovamos a cada passo e lideramos de forma próxima, atentos às qualidades e necessidades de cada um. Temos histórias diferentes e ideias diferentes, mas partilhamos o desejo de crescer e de chegar à melhor versão de nós próprios. Tudo o que somos, conseguimos juntos. E não há nada mais inspirador do que isso. 
 
Por isso, se quiseres fazer parte desta equipa e aceitar novos desafios, estamos à tua procura!
 
Estamos à procura de Data Analyst para a nossa equipa de Customer Intelligence (CI)/CRM e acreditamos que seremos #betterwithyou!
 
Contamos contigo para…

Mapear sistemas legados da MC e sistemas/BD isoladas que comportam informação do cliente H&W;

Identificar requisitos para potenciar a análise de dados da base de dados de clientes através da evolução de sistemas

Identificar e definir novas métricas que potenciem os negócios e respetivos processos garantindo o seu desenvolvimento nos sistemas analíticos (ex.: customer score de cliente);

Desenvolver análises de dados para apresentação às várias áreas que gerem insights importantes em todo o ciclo de vida do cliente;

Construir e acompanhar a evolução de dashboards e relatórios com informação relevante e acionável para ajudar as várias áreas de negócio a ter uma visão clara do comportamento de cliente e identificar oportunidades;

Garantir o tratamento de dados de cliente com base nas normas RGPD, garantindo alinhamento com áreas como DPO e Legal;

Interligação com diversos stakeholders da organização que possam alavancar a área com a sua expertise.

 
Por isso, traz contigo…

Formação nas áreas de Engenharia, Matemática e/ou Sistemas de Informação - Formação académica nessas áreas proporciona-te uma base sólida em princípios quantitativos e analíticos, fundamentais para a análise de dados;

Capacidade analítica, rigor e atenção ao detalhe, orientação para o processo e espírito crítico - A análise de dados requer uma mente crítica e a capacidade de identificar padrões, tendências e anomalias. Rigor e atenção ao detalhe são cruciais para garantir a precisão dos resultados, enquanto uma orientação para o processo ajuda a manter a eficiência nas análises realizadas;

Conhecimento de metodologias e ferramentas de análise de dados (limpeza, transformação e visualização de dados). Conhecimentos de Hadoop e MicroStrategy são uma mais-valia - O domínio de ferramentas e metodologias para limpeza, transformação e visualização de dados é fundamental para garantires a qualidade e a usabilidade dos dados;

Capacidade de análise e interpretação de dados e métricas - contribui extraires insights significativos. Isso inclui não apenas a análise estatística, mas também a capacidade de contextualizar os dados em relação aos objetivos;

Capacidade de traduzir objetivos de gestão em necessidades de negócio/ operação transformando-os em requisitos para evolução de soluções técnicas - Crucial para garantires que as análises refletem às necessidades reais da empresa;

Capacidade de entender e discutir impactos técnicos dos processos de negócio, bem como, o seu alinhamento com as normas RGPD - Esta capacidade permite-te identificar riscos e oportunidades, garantindo a conformidade e a integridade dos dados;

Elevada capacidade de engagement com diversas áreas funcionais (negócios, IT, DPO, Legal) - A colaboração com diferentes áreas funcionais é fundamental para garantires que as soluções de análise de dados sejam abrangentes e alinhadas com as necessidades.

 
O que vais encontrar…

Ambiente de trabalho colaborativo;

Uma equipa dinâmica;

Possibilidades de progressão de carreira e mobilidade interna;

Empresa coesa e de referência no setor do retalho.

 
O que temos para ti…

- Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá (a opção que for mais vantajosa para ti);

- Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento (a colaboradores efetivos);

- Programa Flex it Up - Dias Off Extra, Licenças sem Vencimento, Modelo de Trabalho Flexível (quando aplicável);

- Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas;

- Programa de Benefícios Flexíveis (quando aplicável);

- Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira;

- Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo), bem como Programas de Férias nas pausas letivas;

- Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;

- Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento;

- Vacina contra a Gripe incluindo a sua aplicação (adesão voluntária);

- Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;

- Sessões de Ergocoaching;

- Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição;

- Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência;

- Disponibilização de café e fruta gratuitamente no local de trabalho;

- Salário Competitivo.

 
#BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU

Compromisso de D&I MC Sonae:
Trabalhamos para criar um ambiente de trabalho assente na riqueza de perfis e com foco na singularidade, garantindo que todos se sentem respeitados, valorizados pelas suas competências e têm confiança na organização.