Técnico de Suporte IT/Helpdesk

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Técnico de Suporte IT/Helpdesk - 2ª a 6ª feira

ExpressGlass, S.A
Data:23-11-2024 Local: Porto

A ExpressGlass é uma empresa especializada na prestação de serviços ao nível da Reparação e Substituição do Vidro Automóvel que atua em Portugal desde 2002. A ExpressGlass, tem atualmente 90 lojas em Portugal, das quais 43 são operadas por parceiros independentes sob a marca ExpressGlass e 47 são propriedade da ExpressGlass, garantindo assim cobertura nacional (incluindo nas ilhas da Madeira e Açores). Em abril de 2022, a ExpressGlass iniciou o seu processo de expansão internacional, no Cary Group, empresa de origem sueca, com mais de 70 anos de experiência, líder europeu no mercado de substituição e reparação de vidro automóvel.
No âmbito da estratégia de crescimento do departamento interno de Sistemas de Informação, a ExpressGlass procura novo colaborador (M/F) – Técnico de Suporte IT/Helpdesk.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Fornecer suporte técnico local e remoto;
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware e de software;
- Análise e encaminhamento de pedidos de suporte para outras equipas internas e externas;
- Garantir a manutenção do hardware e software existente na empresa;
- Participação em projetos de inovação tecnológica.

REQUISITOS NECESSÁRIOS
- Formação na área de Tecnologias de Informação;
- Fluência na comunicação oral e escrita, em português e em inglês;
- Conhecimentos de tecnologias Microsoft (Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, Office 365);
- Conhecimentos de Sistemas Operativos mobile;
- Conhecimentos de redes;
- Experiência profissional mínima de 1 ano em suporte técnico de 1ª linha;
- Elevado nível de iniciativa, responsabilidade e espírito de equipa;
- Capacidades de organização e de planeamento;
- Dinamismo, flexibilidade e disponibilidade.

O QUE OFERECEMOS
- Oportunidade de integração no Grupo ExpressGlass;
- Integração imediata em equipa de IT, jovem e dinâmica, determinada e em constante crescimento pessoal e profissional;
- Formação profissional contínua e excelentes perspetivas de desenvolvimento profissional;
- Acompanhamento personalizado e formação necessária para o desempenho da função;
- Regalias extra salariais em vigor na empresa – dia de aniversário, vacina da gripe, apoio psicológico, cheque prenda parentalidade, entre outros.

LOCAL
- Porto – Zona industrial

CANDIDATURAS
Se acha que tem as características que procuramos, contacte-nos para Mostrar contacto da oferta

colocando no assunto do e-mail, a referência “Suporte IT".

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