Técnico helpdesk IT (M/F)

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Técnico helpdesk IT (M/F)

ZZUBIT - IT MANAGEMENT UNIP, LDA
Data:22-10-2024 Local: Lisboa

Informático Júnior para integração da equipa de helpdesk. O candidato ideal para esta posição deve ter conhecimentos de redes, manutenção geral de computadores, segurança e serviços Microsoft 365. Facilidade para resolver problemas rapidamente e um entendimento que um atendimento cuidado e atencioso ao cliente é fundamental.

Responsabilidades:

- Fornecer assistência técnica local e remota conforme necessário, a computadores, aplicações instaladas e dispositivos de rede.
- Testar desempenho da rede estruturada e wireless, bem como diagnosticar eventuais problemas e implementar medidas corretivas.
- Preparar computadores para novos colaboradores de acordo com procedimentos implementados.
- Instalar aplicações de acordo com procedimentos implementados no cliente.
- Implementar e manter sistemas de segurança (antivírus, firewall entre outros).
- Criar e gerir contas na plataforma Microsoft 365

Qualificações:

- 12º Ano Área ciências e tecnologia, com experiência anterior como técnico de informática ou especialista em helpdesk informático.
- Curso Técnico-Profissional Informática ou Licenciatura na área de Engenharia Informática.
- Sólidos conhecimentos de sistemas operativos Microsoft e aplicações Microsoft 365
- Capacidade para ler e entender manuais técnicos língua inglesa
- Conhecimentos em administração e configuração de infraestrutura e serviços Microsoft 365 (Intune/OneDrive/Sharepoint) serão valorizados

Outros requisitos:

• Carta de condução e disponibilidade para deslocações
• Fluência em Inglês
• Boa capacidade de comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal
• Espírito de equipa e capacidade para executar multi-tarefas
• Sentido de responsabilidade e organização pessoal

Local de trabalho habitual: Zona de Oeiras

Vencimento: 15.000€ a 17.500€ (remuneração líquida anual)

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